2月21日，我市首个基于DeepSeek开发的AI数智人“彭小捷”正式上线，实现了政务服务与前沿AI大模型技术融合，这一创新举措标志着彭山区正式迈入了“智慧政务”新篇章。

据区行政审批局相关负责人介绍，“彭小捷”聚焦政务服务领域“知识孤岛化、数据碎片化、决策低效化”等痛点，依托云端参数大模型，深度融合“彭山服务”微信公众号平台、政务服务一体机及本地政策法规标准、条规术语解释等海量数据，构建“数据智能中枢+行业智库引擎”双核体系，不断融合海量政务服务事项要素，打通政务服务业务流程，构建安全可控的政务知识库，在数据安全与权限管控的双重保障机制下，为企业和群众提供更加便捷、高效、精准的政务服务。

接入DeepSeek大模型后，彭山区行政审批局将全面提升政务服务的效率和质量，为市民和企业带来更加便捷、高效的办事体验。目前，除了“彭山服务”微信公众号外，全区各镇（街道）便民服务中心以及部分小区的35台政务服务一体机也已接入DeepSeek政务数智人“彭小捷”，办事群众可通过一体机与“彭小捷”进行人机交互，由人工智能系统进行智能预审，实现全流程智能审批和AI协助审批。

下一步，彭山区行政审批局将从多方面继续优化DeepSeek大模型：一是持续完善梳理本地知识库，保障信息准确全面、便于检索；二是把DeepSeek大模型与业务办理深度融合，实现智能组合申报、精准政策推送，提升效率与体验；三是优化提升智能客服系统，开发更多智慧服务应用场景。

一起来看看线上如何与彭小捷对话吧

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①关注“彭山服务”微信公众号，点击任务栏左下方“指尖办事”按钮。

②点击右侧机器人图标或下拉至末尾点击“咨询服务”均可跳转到彭小捷对话框。

③在当前对话框输入问题即可对DeepSeek政务数智人“彭小捷”进行提问。